Службовий етикет: що можна, а що не можна

Рекламний блок

офисный этикетІноді трапляються ситуації, в яких ми абсолютно не знаємо, як себе вести на роботі і в офісі. Хочеться виглядати в очах оточуючих добре вихованою людиною, але замість цього ми здійснюємо безглузді промахи. А для цього потрібно лише знати правила службового етикету.

Службовий етикет - поведінка в офісі і на роботі

Ми працюємо все більше і більше. Місце роботи вже стало нашим другим домом, а колеги — майже як сім'я. І в цьому немає нічого дивного, такий хід речей підтримує наше начальство. Адже це прив'язує нас до фірмі, де ми працюємо. Але при цьому не варто забувати правила службового етикету.

Не дайте себе обдурити видимістю затишку. Робота є робота, а знання службового етикету так само важливо, як і ваша кваліфікація. Тому варто знати, як не загубитися в частіше неписаних офісних правил хорошого тону.

Службовий етикет: що доречно, а що недоречно на робочому місці

Як у школі зовнішній вигляд щоденника говорить про учня, так і зараз — ваше робоче місце може багато чого розповісти про вас. І скільки б все навколо твердили, що ви можете відчувати себе як вдома, не варто впадати в крайнощі.

офисный этикетМожете поставити собі на стіл фотографію сім'ї або улюбленого кота. Але улюблений актор з голим торсом в якості фону на моніторі службового комп'ютера — це вже перебір. Також не варто обважувати лампу прикрасами і ставити на стіл улюблений талісман. Що б ви подумали про людину, чиє робоче місце виглядало б як письмовий стіл у кімнаті дівчинки-підлітка? І ще: не забувайте про порядок.

Службовий етикет і зовнішній вигляд

Про вашому професіоналізмі свідчить також ваш зовнішній вигляд. У кожній фірмі чи установі панують свої правила. Те, що прийнято одягати у приватній конторі, часто не личить носити вчителеві в школі.

Існує, однак, декілька основних правил хорошого тону. Не надягайте на роботу міні-спідниць, облягаючих суконь або речей з глибоким декольте, не оголяйте пупок.

Весь одяг має бути чистим і випрасуваним, а її власниця — виглядати охайно й приємно пахнути. Звичайно ж, і тут слід уникати крайнощів. Важкий вечірній парфум в маленькому замкнутому приміщенні може викликати нудоту у ваших колег.

Службовий етикет: дні народження та інші свята

Не в кожній фірмі прийнято влаштовувати гучні вечірки. Якщо ви помітили, що у вас на роботі ніхто цього не робить, то не варто виділятися зі своїм «меню з трьох страв» на день народження. Якщо є бажання, можете просто почастувати співробітників шоколадом або домашнім печивом.

офисный этикетНа великі свята найбільш коректним рішенням буде скинутися на загальний стіл. Домовтеся про невелику суму, яку кожен покладе в загальну скарбничку, і призначте людини, який займеться закупівлями. Якщо в цей момент у вас не виявилося при собі готівки, попросіть колегу заплатити за вас. Однак не тягніть з поверненням боргу.

Якщо ж, навпаки, ви заплатили за когось, хто не поспішає повертати гроші, можете делікатно натякнути йому на це, наприклад, згадуючи про минуле святкуванні. Службовий етикет не дозволяє брати гроші в борг у своїх колег.

Службовий етикет: вітаємося з шефом

Як відомо, найбільш важлива персона в будь-якій фірмі — це шеф. Навіть якщо у вашій компанії практикується демократичний принцип спілкування і всі говорять один одному «ти», звертайтеся до начальника з повагою.

Якщо ж ви завжди були з ним на "ви", але під час службового відрядження він запропонував випити на брудершафт, не розповідайте цього в офісі. Продовжуйте звертатися до начальника офіційно, якщо тільки він сам не запропонує інакше.

І не фамильярничайте, не робіть вигляд, що ви — його найкращий друг. Навіть якщо ви спілкуєтеся і поза офісом, а ваші діти ходять у дитячий сад, на роботі він — ваш начальник.

офисный этикетСаме ви повинні першої говорити йому «Добрий день», незважаючи на те, що ви жінка.

У мистецтві службового етикету панують прості правила. Всякий раз, коли ви сумніваєтеся, як себе вести, дотримуйтесь інтуїції. І запитуйте себе, якої поведінки ви очікували б від співробітників, якщо б були керівником.

У сучасному суспільстві службовий етикет відіграє все більшу роль. Знання певних правил — хороша візитна картка. Іноді, правда, лунають іронічні коментарі на тему перебільшеної ввічливості, проте краще переборщити з люб'язністю, ніж зробити грубий промах.

Тренінги службового етикету

Важливо знати, хто повинен першим простягнути руку для потиску або першим представитися, стукати чи немає в закритий кабінет шефа, а також як одягнутися відповідним чином на корпоративну вечірку. Тому рекомендую звернутися до різних допомог по темі або сходити на тренінг. Це підвищить ваш професійний рівень, допоможе легше зав'язати нові контакти та поліпшить ваші позиції в колективі.

Службовий етикет: ніколи не робіть цього в офісі

  • Не розповідайте про своє особисте життя. Можете розповісти про свої неприємності близькій подрузі, однак не стомлюйте всіх колег навколо розповідями про мамині проблеми зі шлунком або вашому вчорашньому скандалі з чоловіком.офисный этикет
  • Не базікайте по мобільному телефону. Якщо розмовляєте про особисті справи, відійдіть в затишне місце. Прийшовши зранку на роботу, відразу зменшіть гучність дзвінка, адже ніхто не зобов'язаний слухати новітній хіт з вашого мобільника, поки ви відлучилися від робочого місця. Це всіх дратує і відволікає.
  • Не просіть грошей у борг. Навіть якщо ви з колегою добрі приятельки, все одно цього краще уникати.
  • Не прихорашивайтесь на робочому місці. Не робіть манікюр, сидячи за столом у кімнаті, де також працюють інші люди. А якщо хочете поправити макіяж, вийдіть в туалет.
  • Не розпорошуйте дезодорант, лак або парфуми прямо в кабінеті. Не кожному може сподобатися їх запах.
  • Не обідайте на робочому місці, особливо якщо це можуть побачити клієнти. Зробіть перерву, сходіть в їдальню або в спеціально призначене для їжі приміщення.
  • Неписане, але очевидне правило службового етикету: на роботу не беремо бутербродів з цибулею і часником!
  • Рекламний блок

    Рекомендуємо до перегляду
    Додати коментар
    загрузка...