Посадові обов\’язки менеджера з продажу і підбору персоналу

Менеджер з продажу та підбору персоналу є важливим людиною, від якого часто залежить благополучне фінансовий розвиток компанії. Менеджер по персоналу зобов\’язаний правильно підібрати працівників, які повинні вести компанію до успіху на торговому ринку. В обов\’язки менеджера з продажу входить вдале здійснення операцій та продаж дорученого йому товару. Якщо у вас є бажання працювати в одній із цих галузей, вам необхідно ознайомитися з обов\’язками менеджера.

____________________________

Зміст

Обов\’язки менеджера по продажам

Обов\’язки менеджера по персоналу

Відео

Обов\’язки менеджера по продажам

Основною функцією менеджера з продажу є робота з клієнтами. Найчастіше він проводить час в офісі на телефоні або проводить переговори з виїздом на об\’єкт. Місцем роботи менеджера з продажів найчастіше є офіс, де він займається конкретним напрямком роботи, наприклад:

менеджер з продажу вікон;

продаж автомобільних запчастин;

продаж нерухомості;

продаж меблів або техніки;

менеджер з продажу послуг.

Посадові обов\’язки менеджера з продажу включають в себе:

пошук клієнтів, а також ведення з ними переговорів, спілкування по телефону, прийом дзвінків та обробка заявок або замовлень;

оформлення необхідних для замовлень документів;

щодня ознайомлення, перевірка якості товару, його терміни реалізації і цінової категорії;

оформлення договорів з фізичними чи юридичними особами і ведення необхідної документації;

прийом клієнтів в офісі, ведення переговорів на території клієнта;

сприяння збільшенню продажів у своєму сегменті;

підтримання хороших ділових стосунків з постійними клієнтами;

консультація клієнтів згідно з переліком послуг і надання інформації про товарі;

ведення контролю над своєчасними виплатами заборгованості клієнтів та повідомлення про строки прострочення керівника компанії;

оформлення замовлень товару онлайн і інформування операторів відділу про самовивезенні покупки клієнтом;

пряма робота з постачальниками та аналізування ринку збуту;

надання керівництву фірми звіту про свою роботу кожен місяць і відсоток виконаного плану;

проведення інкасації, а також своєчасна здача гроші в касу компанії.

Якщо менеджер по продажам працює у сфері торгівлі продуктами харчування або дрібною технікою, в його обов\’язки можуть входити також:

проведення дегустацій або виставкових заходів;

допомогу і контроль роботи мерчендайзерів;

контроль викладки товару на полиці в магазинах;

проведення тренінгів та презентацій про акції магазину і про новинки товару в компанії.

Щоб стати менеджером з продажу, вам необхідно відповідати вимогам:

мати вищу або незакінчену вищу освіту;

вміти працювати з електронними каталогами та офісними програмами;

мати навички активних продажів;

досвід роботи в даній сфері (іноді не потрібно);

мати навички оформлення і ведення комерційних договорів, рахунків, накладних та документів;

мати грамотну мову та комунікабельність;

знати комп\’ютер, офісні програми і техніку, 1С.

Обов\’язки менеджера по персоналу

Менеджер по персоналу – підбирає персонал для компанії, щоб він відповідав статусу компанії і напряму її діяльності. Основна функція менеджера по персоналу – це здатність розбиратися в людях і знати психологію, щоб вибрати хорошого спеціаліста з багатьох інших. Ця професія затребувана сьогодні на всіх підприємствах, великих компаніях і кадрових агентствах по підвищенню кваліфікації.

Посадові обов\’язки менеджера по персоналу включають в себе:

визначення потребує компанія додаткових кадрових фахівцях;

здійснення добору кадрів і проведення з ними співбесіди, з метою укомплектування штату компанії;

забезпечення компанії повного укомплектування працівниками різних спеціальностей і кваліфікацій;

організація роботи персоналу, відповідно до цілей компанії та сприяння професійному вдосконаленню співробітників;

організація навчання, семінарів і тренінгів для співробітників, ведення роботи по підвищенню кваліфікації та кар\’єри працівників;

інформування працівників з кадрових питань та рішень компанії;

розробка і впровадження системи оцінки особистісних і ділових якостей співробітників;

оцінка трудової діяльності працівника, проведення атестації та конкурсів для пошуку нових працівників;

разом з керівником відділу участь у перекладі, зниження в посади, накладення штрафів, просуванні по службі або звільнення співробітників компанії;

проведення консультацій керівникам відділів згідно з організації та управлінням працівників;

активну участь у вирішенні конфліктів і спорів між співробітниками, сприяння соціальному розвитку колективу;

здійснення прямого керівництва над прийнятими на роботу працівниками;

ведення кадрової документації та особових справ працівників, оформлення та складання трудових контрактів і договорів;

спостереження за психологічною адаптацією нового співробітника в колективі;

розробка і впровадження системи заохочень і мотивації для співробітників.

Якщо ви бажаєте працювати менеджером з продажу або по набору персоналу, ви повинні відповідати наступним вимогам:

мати вищу освіту;

знати законодавство і трудовий кодекс;

знати основи соціології і психології;

вміти працювати з комп\’ютером;

комунікабельність, грамотна мова;

досвід роботи в даній сфері;

знати основи методів оцінки персоналу;

досвід у мотивації співробітників і розробці систем навчання;

мати організаторські здібності;

знання розмовної англійської мови (при роботі в зарубіжній компанії);

мати навички роботи з документацією та веденням кадрів.

Крім того, обов\’язки менеджера по підбору персоналу та продажу можуть бути значно ширше. Вони можуть відрізнятися в залежності від компанії і її напрямки. Про них в обов\’язковому порядку повинні повідомити при прийомі на роботу.

Відео